[SCADA] [기타] SMS 문자가 그룹 메시지 전송 시 발송되지 않습니다.
2016.03.02

안녕하세요.

CIMON입니다.

 

너나우리 Web SMS 문자서비스 기능을 사용 시, 그룹 단위로 메시지가 발송되지 않는 경우가 있습니다.

해당 문제의 원인과 해결 방법을 다음과 같이 안내해드립니다.

 

[원인]

개인 사용자의 휴대폰이 스팸차단서비스에 가입 되어있을 경우, 반복적으로 동일하게 발송되는 문자는 자동으로 스팸번호로 등록됩니다.

이 때문에 너나우리에서 발송되는 문자 메시지가 스팸으로 접수되고, 통신사의 스팸문자 보관함에 보관되므로 실질적으로는 발송이 되지 않습니다.

아래 너나우리 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.

관련 너나우리 공지사항 링크: https://www.nunauri.com/sms_new/smssend/spam.asp

 

[해결 방법]

개인 휴대폰 사용자가 이동통신사에 문의하여 스팸번호 차단 서비스 가입여부를 확인 후 해지하거나,

발신번호가 문자서비스 기능에서 스팸으로 등록되었을 경우 등록된 번호를 스팸 해제해 주시기 바랍니다.

 

언제나 고객을 먼저 생각하는 CIMON이 되겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

 

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